En Colombia las pequeñas y medianas empresas juegan un papel importante en el desarrollo del país, ya que representan la gran mayoría y además contribuyen positivamente en aspectos como la generación de empleo, el crecimiento y desarrollo de las exportaciones y en general una importante participación en el PIB. Pero en el momento de evaluar muchas de estas empresas los resultados de su gestión resultan ser poco productivas, debido a factores tales como la falta de planes estratégicos que ayuden a potencializar su capacidad de crecimiento, las limitaciones económicas a las cuales de ven restringidas y principalmente por carecer de adecuados sistemas de información que le permitan a sus propietarios o administradores conocer y orientar adecuadamente los negocios.
Los sistemas de información deben ser vistos hoy en día como mecanismos o herramientas cuya finalidad primordial sea el de administrar información no solo para fines de acumular cifras estadísticas o históricas para identificar tendencias o comportamientos sino principalmente para medir, controlar, proyectar y en general para evaluar el comportamiento de los negocios y sus posibles implicaciones en el ámbito social y económico tanto en el presente como en el futuro. Es así como no podemos pasar por alto la estructuración de los sistemas de información y tampoco podemos encomendar a novatos la implantación de estos. En nuestro país hay algunas empresas multinacionales que cuentan con una vasta experiencia a nivel mundial en el desarrollo de estos sistemas.
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